MUM Effect1 수능영어 배경지식-'침묵효과' MUM Effect 알아보기 2022년 9월 고2 모의고사에서 '침묵효과'와 관련된 지문이 출제되었습니다. 이 개념을 미리 알고 있지 않더라도 문제를 푸는 것에는 아무 상관이 없지만, 이번 기회에 '침묵효과'라는 것이 어떤 것인지 알아보고자 합니다. 사회에서 커뮤니케이션은 매우 중요한 역할을 합니다. 그러나 때로는 부정적인 메시지를 전달해야 할 때가 있습니다. 예를 들면, 매출이 급락했다거나, 고객이 대거 다른 회사로 옮겨갔다는 것이 해당될 수 있습니다. 이러한 부정적인 메시지를 최소화하고 효과적으로 전달하기 위해 MUM(Minimizing Unpleasant Message) 효과가 등장했는데요, 과연 MUM 효과가 무엇인지 살펴보도록 하겠습니다. A. MUM 효과란 무엇인가? MUM 효과는 부정적인 메시지를 최소화하고 상대방에게 .. 2023. 7. 8. 이전 1 다음
